人类的远期记忆要经过接受信息、记忆编码、信息存储等环节才会形成。在这条单向通道上，无论哪个环节出现问题，都会导致记忆的缺失。得了失忆症的人能否像朱家明那样找回失去的记忆，就要看他的记忆通道还能不能被彻底打通。

伊鸣说：“负责编码记忆的神经细胞叫印迹细胞。严重的脑出血、脑梗死、外伤、老年性痴呆症等会导致部分印迹细胞的死亡，从而使得这部分细胞编码的记忆永久丧失。但如果印迹细胞还没有死亡，而是因为某些原因造成信息提取障碍，那么一旦脑功能恢复，这部分记忆就能被重新提取出来。”

从神经科学的角度来看，朱家明之所以能找回记忆，有可能是他记忆的“存储器”因为外力作用发生了故障无法输出信息，但并未彻底失效，只是在一定时间内不能正常工作。当外部信息刺激足够强烈时，相关的印迹细胞被激活，他大脑内的记忆存储功能就恢复了运转。

此外，首都医科大学宣武医院神经内科副主任医师唐毅表示，记忆是否能够恢复，很大程度上取决于病因和疾病的严重程度。通常情况下，损伤不严重或者病因是暂时性的，如脑震荡等，失忆状态持续的时间就会比较短，多数病人不用经过治疗，记忆就能够恢复。

值得注意的是，巨大的心理压力、强烈的刺激等也会导致失忆症状出现，但是这类患者并没有大脑功能受损的迹象。科学家将其视为一种生存机制，即人类在下意识地压抑某些记忆来保护自己不受伤害。这些被压抑的记忆仍然隐藏在大脑中，只不过处于类似休眠的状态，如果患者愿意它们可以被再次唤醒。